Google My Business є не лише одним з найкращих сервісів для розширення кола потенційних клієнтів, а й надає детальну статистичну інформацію про Вашу аудиторію.
За допомогою Google My Business Статистика Ви можете отримати дані про те, яким чином користувачі дізнались про Вашу компанію та як взаємодіяли з її профілем. Цей безоплатний інструмент Google допомагає проаналізувати ефективність Вашого локального пошуку, надаючи інформацію про кількість разів перегляду профілю наявними або потенційними клієнтами, а також те, як саме вони його знайшли та якими даними цікавились найбільше.
В чому полягають переваги використання розділу «Статистика» в Google My Business?
⦿ демонструє найпоширеніші шляхи пошуку Вашого профілю користувачами
⦿ показує, до яких дій вдаються клієнти при взаємодії з Вашим профілем
⦿ допомагає ширше поглянути на власний бізнес та підвищити його ефективність
Так, наприклад, займаючись доставленням квітів, Ви побачите, що відповідно до статистики Google My Business попит на такі послуги значно збільшується на початку березня. Отже, це чудова можливість розмістити у профілі акційні пропозиції для своїх клієнтів до Міжнародного жіночого дня. Відповідно, це допоможе Вам спонукати користувачів до певних дій.
Як працює Google My Business?
У пропонованій сервісом статистиці відображено інформацію про пошуки, перегляди та дії в результатах звичайного пошуку та в Google Ads. Ви можете побачити наступні дані про клієнтську взаємодію з профілем Вашої компанії:
►► шляхи пошуку користувачами сторінки Вашого підприємства
►► пошукові запити, що найчастіше використовуються
►► перелік продуктів Google, де користувачі можуть бачити Ваш профіль
►► особливості взаємодії зі сторінкою Вашої компанії
►► кількість здійснених телефонних дзвінків та переглянутих фотографій користувачами
►► речі, що роблять Вашу компанію впізнаваною.
Як клієнти знаходять профіль Вашої компанії?
Цей розділ статистики показує кількість клієнтів, що знайшли Ваш профіль. Ви можете одним із таких способів дізнатись частку користувачів, що знайшли відомості про Вашу компанію, натиснувши на розташований на інформаційній панелі графік:
⦿ Пошук за категоріями: користувач бачить профіль Вашого підприємства, здійснюючи пошук пропонованих Вами послуг або товарів у відповідній категорії.
⦿ Пошук за брендом: клієнт здійснює пошук бренду, з ім’ям якого пов’язана Ваша компанія. Ця категорія з’являтиметься у разі відображення сторінки Вашого підприємства щонайменше раз для пошуку за брендом.
⦿ Прямий пошук: користувач прагне ознайомитись з інформацією про Вашу компанію, вводячи її назву або адресу розташування.
⦿ Усього пошукових запитів: сукупна кількість пошукових запитів за кожним з трьох способів.
З листопада 2020 року ми поступово наповнюємо звіти про ефективність для пошуку інформацією про пошукові запити, очікуючи отримання всіма користувачами доступу до неї вже в січні.
